Hjælp til log-ind

Sådan logger du ind på Mit NRGi første gang

  1. Vælg Mit-ID til at logge på
  2. Login med Mit-ID
  3. Første gang du benytter dig af Mit-ID skal du forbinde din konto. Indtast din mail og tryk "Send engangskode"
  4. Indtast den engangskode, du har modtaget i din mail
  5. Din konto er nu forbundet og du kan logge ind med Mit-ID fremadrettet

Får du ikke tilsendt en kode på mail, kan det være fordi vi mangler din e-mail. Ring til os på 7222 6580, så hjælper vi dig med at logge ind.

Hvis du har glemt din adgangskode
Har du oprettet din egen adgangskode, er det denne, du skal logge ind med.

Har du glemt koden, kan du oprette en ny ved at klikke på "Har du glemt din kode?".

E-mailen med engangskode eller link er ikke modtaget
Der kan gå op til par minutter, før du modtager e-mailen i din indbakke eller dit spamfilter.

Forsøg alternativt at indtaste din e-mail igen og tjek, at den er indtastet korrekt.

Engangskode eller link virker ikke
Tilsendte engangskode og link er gyldigt i 10 minutter fra du anmoder om det.

Er kode eller link ikke aktivt længere, så forsøg igen.

Finder du ikke svar ovenfor, så kontakt os på 7222 6580.